La constante batalla entre el bien y el mal plasma de un modo interesante lo que puede representar la ética y la forma en la que siempre podemos caer en la tenatación.
lunes, 28 de abril de 2008
Dilemas éticos en las Tecnologías de Información y Comunicaciones
Después de realizar algunas reflexiones más generales sobre la ética y las T.I.C., pasamos a presentar algunas consideraciones que pueden ser más prácticas. De esta manera, en esta sección apuntaremos a algunas cuestiones problemáticas que son directamente influenciadas por las T.I.C (DIDIER & DUBREIL, LADD, MITCHAM, TAVANI & INTRONA). Se trata de cuestiones concretas que aunque no se asocien única y exclusivamente a las T.I.C. sí son influenciadas de manera determinante por la implantación y generalización de las T.I.C.
-amenazas a la privacidad y a la seguridad de las organizaciones. Éste es uno de los temas más clásicos en la ética aplicada a la informática o a los sistemas de información. En este milenio que ahora comienza, uno de los elementos nuevos por medio de los cuales la intimidad de las personas estará en peligro será el motivado por el aumento de las técnicas de búsqueda o escarbo en la red (data-mining) o en las bases de datos, que va mucho más allá de las tradicionales búsquedas de información.
-contenido y cumplimiento de los códigos de ética. Los profesionales de la informática y las empresas del mundo de las T.I.C. están desarrollando códigos deontológicos para garantizar la conducta ética en sus asociados o en sus organizaciones. Esto supone un constante reto. Elaborar un código de ética es una tarea laboriosa y detallista. Lamentablemente muchas asociaciones profesionales y empresas creen que su tarea termina cuando consiguen presentar en sociedad un código ético propio bien elaborado mostrándose así ante sus propios países y ante la comunidad internacional como organizaciones responsables y preocupadas por la ética. Sin embargo, hoy en día hay también serios intentos de hacer ver a las asociaciones profesionales que es necesario apoyar activa y continuamente a sus asociados en sus deseos de actuar con justicia en su profesión (ROSENBERG).
-propiedad de los programas informáticos y la asunción de responsabilidades ante su mal funcionamiento. Los programas informáticos están suponiendo una manera nueva de entender la propiedad intelectual, pues el objeto a proteger por vía legal, el software, es de una naturaleza distinta a lo anteriormente existente. Las leyes antipiratería defienden los derechos de los productores de software o de los que tienen en su mano la facultad de vender licencias de uso de dichos programas. El problema ético consiste no sólo en buscar una nueva forma de justificar el derecho a una nueva forma de propiedad, el software, sino en analizar también si las leyes de propiedad intelectual son en sí mismas justas o si debiera de haber nuevas maneras de redireccionar dichas leyes para beneficiar más al gran público.
-decisiones realizadas por ordenador por medios de los sistemas expertos y la posibilidad de comprensión de la complejidad de los sistemas. Desde hace unos años, los sistemas de información no sólo toman decisiones sino que las ejecutan. En algunos casos se demuestra que toman las decisiones mejor que los decisores humanos. El problema que se plantea es si hay que hacer siempre caso a las máquinas. En otros casos, el problema se puede plantear de otra manera: si los sistemas expertos son tan completos, ¿es moral no hacer caso a las máquinas? Otro problema dentro de este ámbito es el preguntarse qué hacer ante buscadores de internet que excluyen sistemáticamente, a veces por error y otras veces por diseño, unos sitios (sites) beneficiando a otros. Se trata de cuestiones no solo técnicas sino también políticas.
-acceso público justo y relaciones entre los ordenadores y el poder en nuestra sociedad. En este apartado el problema consiste en el acceso a la información y en las cuestiones sobre justicia distributiva, igualdad y equidad. Hay que intentar definir con qué criterios podemos hablar de acceso justamente distribuido a la información, o de igualdad o inclusión en las sociedades de la información presentes y futuras.
-naturaleza de la sociedad y cultura de la información. Cuando se utiliza la expresión "sociedad/economía basada en el conocimiento" se quiere destacar la interrelación entre las TIC y el conocimiento y el desarrollo económico. De esta manera, el desarrollo de las TIC plantea la pregunta sobre quién tiene responsabilidad en esta sociedad electrónica o en el ciberespacio. Cómo se reparte el poder, cómo se redistribuye la riqueza o cuáles son las clases sociales beneficiadas y perjudicadas son preguntas que se han de plantear de manera nueva (JOHNSON).
-realidad virtual e inteligencia artificial. El presentar como problemática a la realidad virtual (RV) no hace principalmente referencia al problema de si la RV representa bien o no a la realidad. Se refiere principalmente al hecho de que en la posible representación tendenciosa de la RV haya una selección y un favorecimiento no justo de ciertos valores o intereses a expensas de otros. Por su parte, la inteligencia artificial supone también unos planteamientos antropológicos (formas de entender la conciencia, cuestionamiento de la libertad, etc.) que tienen en principio consecuencias para la concepción ética del ser humano.
Hemos analizado situaciones en las que valores de distintos tipos son puestos en juego o amenazados de manera explícita por la generalización de las TIC. Podemos afirmar desde aquí que la Ética en las TIC significa, en la práctica, atender a preguntas sobre situaciones concretas que se ven muy afectadas por la introducción de las TIC. Hemos apuntado algunas, pueden señalarse más. Cada elemento aquí apuntado merece un estudio más detallado y ha de ser fruto de reflexión y atención más pormenorizados.
-amenazas a la privacidad y a la seguridad de las organizaciones. Éste es uno de los temas más clásicos en la ética aplicada a la informática o a los sistemas de información. En este milenio que ahora comienza, uno de los elementos nuevos por medio de los cuales la intimidad de las personas estará en peligro será el motivado por el aumento de las técnicas de búsqueda o escarbo en la red (data-mining) o en las bases de datos, que va mucho más allá de las tradicionales búsquedas de información.
Fuente: http://paginaspersonales.deusto.es/guibert/1anales.html
-contenido y cumplimiento de los códigos de ética. Los profesionales de la informática y las empresas del mundo de las T.I.C. están desarrollando códigos deontológicos para garantizar la conducta ética en sus asociados o en sus organizaciones. Esto supone un constante reto. Elaborar un código de ética es una tarea laboriosa y detallista. Lamentablemente muchas asociaciones profesionales y empresas creen que su tarea termina cuando consiguen presentar en sociedad un código ético propio bien elaborado mostrándose así ante sus propios países y ante la comunidad internacional como organizaciones responsables y preocupadas por la ética. Sin embargo, hoy en día hay también serios intentos de hacer ver a las asociaciones profesionales que es necesario apoyar activa y continuamente a sus asociados en sus deseos de actuar con justicia en su profesión (ROSENBERG).
-propiedad de los programas informáticos y la asunción de responsabilidades ante su mal funcionamiento. Los programas informáticos están suponiendo una manera nueva de entender la propiedad intelectual, pues el objeto a proteger por vía legal, el software, es de una naturaleza distinta a lo anteriormente existente. Las leyes antipiratería defienden los derechos de los productores de software o de los que tienen en su mano la facultad de vender licencias de uso de dichos programas. El problema ético consiste no sólo en buscar una nueva forma de justificar el derecho a una nueva forma de propiedad, el software, sino en analizar también si las leyes de propiedad intelectual son en sí mismas justas o si debiera de haber nuevas maneras de redireccionar dichas leyes para beneficiar más al gran público.
-decisiones realizadas por ordenador por medios de los sistemas expertos y la posibilidad de comprensión de la complejidad de los sistemas. Desde hace unos años, los sistemas de información no sólo toman decisiones sino que las ejecutan. En algunos casos se demuestra que toman las decisiones mejor que los decisores humanos. El problema que se plantea es si hay que hacer siempre caso a las máquinas. En otros casos, el problema se puede plantear de otra manera: si los sistemas expertos son tan completos, ¿es moral no hacer caso a las máquinas? Otro problema dentro de este ámbito es el preguntarse qué hacer ante buscadores de internet que excluyen sistemáticamente, a veces por error y otras veces por diseño, unos sitios (sites) beneficiando a otros. Se trata de cuestiones no solo técnicas sino también políticas.
-acceso público justo y relaciones entre los ordenadores y el poder en nuestra sociedad. En este apartado el problema consiste en el acceso a la información y en las cuestiones sobre justicia distributiva, igualdad y equidad. Hay que intentar definir con qué criterios podemos hablar de acceso justamente distribuido a la información, o de igualdad o inclusión en las sociedades de la información presentes y futuras.
-naturaleza de la sociedad y cultura de la información. Cuando se utiliza la expresión "sociedad/economía basada en el conocimiento" se quiere destacar la interrelación entre las TIC y el conocimiento y el desarrollo económico. De esta manera, el desarrollo de las TIC plantea la pregunta sobre quién tiene responsabilidad en esta sociedad electrónica o en el ciberespacio. Cómo se reparte el poder, cómo se redistribuye la riqueza o cuáles son las clases sociales beneficiadas y perjudicadas son preguntas que se han de plantear de manera nueva (JOHNSON).
-realidad virtual e inteligencia artificial. El presentar como problemática a la realidad virtual (RV) no hace principalmente referencia al problema de si la RV representa bien o no a la realidad. Se refiere principalmente al hecho de que en la posible representación tendenciosa de la RV haya una selección y un favorecimiento no justo de ciertos valores o intereses a expensas de otros. Por su parte, la inteligencia artificial supone también unos planteamientos antropológicos (formas de entender la conciencia, cuestionamiento de la libertad, etc.) que tienen en principio consecuencias para la concepción ética del ser humano.
Hemos analizado situaciones en las que valores de distintos tipos son puestos en juego o amenazados de manera explícita por la generalización de las TIC. Podemos afirmar desde aquí que la Ética en las TIC significa, en la práctica, atender a preguntas sobre situaciones concretas que se ven muy afectadas por la introducción de las TIC. Hemos apuntado algunas, pueden señalarse más. Cada elemento aquí apuntado merece un estudio más detallado y ha de ser fruto de reflexión y atención más pormenorizados.
La Ética y los Sistemas de Información
“Quizá es la Tecnología, la dimensión empresarial, que despierta la conciencia ética con más fuerza, en nuestros días” [Florman]
Desde el advenimiento de la computadora en 1940, cada vez más personas están relacionadas en su trabajo con las mismas, desde analistas, programadores, hasta ejecutivos y directores.
Esto nos da una muestra del impacto que ha tenido la tecnología de información en la sociedad y del papel que juega en las empresas, por un lado dando ventajas competitivas y por otro ocasionando problemas de poder.
La tarea ética frente a la empresa es una continua tarea de rehumanización que puede realizarse a través de legislación, siempre empujada por una especial visión ética de la sociedad.
“Es necesario un principio de moralidad nuevo que se base en las características de la organización moderna y este principio consiste en hacer productivo el esfuerzo humano por medio de la organización de tal manera que el esfuerzo personal organizado produzca beneficios sociales.”[Peter Drucker ]
Esta reflexiones acerca de la ética en la empresa por parte de Peter Drucker , nos lleva a uno de los muchos ángulos que tiene este sigular problema: la falta de códigos éticos referente a la administración de la información, específicamente en medio electrónicos.
En EUA los profesionistas de informática cuentan con diferentes códigos de ética para desempeñar su trabajo, el problema que enfrentan ellos es que tienen muchos y diferentes no pudiendo estandarizar un código de ética en esta área a nivel nacional.
En México tenemos mucho camino que recorrer en este sentido, ya que apenas es incipiente la formulación de códigos de ética en los trabajos relacionados con el manejo de información.
Algunas situaciones que presentan problemas de ética.
En la actualidad hay muchas situaciones en las cuales se pueden presentar dilemas morales y éticos relacionados con sistemas de información, los más comunes se listan a continuación :
· Usar programas comerciales sin pagarlos
· Usar recursos computacionales de una compañía para propósito personal
· Hacer mal uso de información de la compañía.
· Intromisión no autorizada en los datos de la compañía o en los datos de la maquina de otro empleado.
· Recolectar datos de otra persona sin su autorización.
· Utilizar las computadoras para monitorear el desempeño de los empleados
· Violar la primacía de software y base de datos
· Crear virus
· Mal uso del correo electrónico
· Ciberpornografía.
Toda esta serie de problemas y muchos otros más, son debido a la perdida de valores por parte de los individuos, que conformamos la sociedad. Los profesionistas en informática estamos
llamados a proceder con juicio recto y moral en la administración de los sistemas de información.
Fuente: http://www.geocities.com/Paris/Chateau/9164/papers/infoetica.htm
Desde el advenimiento de la computadora en 1940, cada vez más personas están relacionadas en su trabajo con las mismas, desde analistas, programadores, hasta ejecutivos y directores.
Esto nos da una muestra del impacto que ha tenido la tecnología de información en la sociedad y del papel que juega en las empresas, por un lado dando ventajas competitivas y por otro ocasionando problemas de poder.
La tarea ética frente a la empresa es una continua tarea de rehumanización que puede realizarse a través de legislación, siempre empujada por una especial visión ética de la sociedad.
“Es necesario un principio de moralidad nuevo que se base en las características de la organización moderna y este principio consiste en hacer productivo el esfuerzo humano por medio de la organización de tal manera que el esfuerzo personal organizado produzca beneficios sociales.”[Peter Drucker ]
Esta reflexiones acerca de la ética en la empresa por parte de Peter Drucker , nos lleva a uno de los muchos ángulos que tiene este sigular problema: la falta de códigos éticos referente a la administración de la información, específicamente en medio electrónicos.
En EUA los profesionistas de informática cuentan con diferentes códigos de ética para desempeñar su trabajo, el problema que enfrentan ellos es que tienen muchos y diferentes no pudiendo estandarizar un código de ética en esta área a nivel nacional.
En México tenemos mucho camino que recorrer en este sentido, ya que apenas es incipiente la formulación de códigos de ética en los trabajos relacionados con el manejo de información.
Algunas situaciones que presentan problemas de ética.
En la actualidad hay muchas situaciones en las cuales se pueden presentar dilemas morales y éticos relacionados con sistemas de información, los más comunes se listan a continuación :
· Usar programas comerciales sin pagarlos
· Usar recursos computacionales de una compañía para propósito personal
· Hacer mal uso de información de la compañía.
· Intromisión no autorizada en los datos de la compañía o en los datos de la maquina de otro empleado.
· Recolectar datos de otra persona sin su autorización.
· Utilizar las computadoras para monitorear el desempeño de los empleados
· Violar la primacía de software y base de datos
· Crear virus
· Mal uso del correo electrónico
· Ciberpornografía.
Toda esta serie de problemas y muchos otros más, son debido a la perdida de valores por parte de los individuos, que conformamos la sociedad. Los profesionistas en informática estamos
llamados a proceder con juicio recto y moral en la administración de los sistemas de información.
Fuente: http://www.geocities.com/Paris/Chateau/9164/papers/infoetica.htm
Video sobre la ética en la computación
Entrevista sobre la ética desde el punto de vista de un Ingeniero en Sistemas de Computación.
Los 10 mandamientos
Aquí les presento lo que bien podríamos llamar "Los 10 mandamientos de la ética en la computación"
La Ética y la Tecnología de la Información
Es común analizar la tecnología de la información desde el punto de vista de cómo cambia la manera de hacer las cosas y cómo nos ayuda a realizar actividades tradicionales, desde lo empresarial hasta lo particular. Sin embargo, existen factores como el ético/social que tienden a dejarse de lado, afectando la relación entre la tecnología de información y la seguridad, acceso y protección de la información.
En general, la gente familiarizada con la tecnología de información, considera a los sistemas y a la misma tecnología como elementos, que además de agilizar tiempos de respuestas, reducir costos, y habilitar de manera eficiente los procesos de negocio, permiten y facilitan la ocurrencia de delitos informáticos. Esto pareciera ser un paradigma, ya que si la tecnología de información no existiera, tampoco los delitos informáticos pudieran estar presentes. Pero es que el crimen informático existe, no porque estemos en la era de la cibernética, sino porque la gente es quien crea los programas, el software, los sistemas de información y utiliza la tecnología para producir y perpetrar el delito. En este sentido, hemos visto como a menudo se puede llegar a dudar de los beneficios del uso de la tecnología de la información, su eficiencia y controles implícitos. Pero esta duda está más dirigida a los mecanismos de seguridad y al hecho de poder protegerse de intrusos. ¿Cuántos de nosotros no hemos escuchado decir a diversas personas que no usarán Internet para transmitir los números de tarjetas de crédito o su número de cédula de identidad a los efectos de aprobar una transacción? Pero resulta que esas mismas personas envían fotocopias de estos documentos vía fax para completar una transacción financiera, generando una contradicción. Debemos hacer notar que las facilidades o herramientas para planificar y generar un delito informático en la actualidad, son más sofisticadas que hace 15 ó 25 años atrás y las mismas son directamente proporcionales al desarrollo de la tecnología de información. Asimismo, podríamos pensar que el número de personas que pueden llevar a cabo un acto delictivo vía la tecnología de información, es mucho mayor en la actualidad que en el pasado reciente.
En general, la gente familiarizada con la tecnología de información, considera a los sistemas y a la misma tecnología como elementos, que además de agilizar tiempos de respuestas, reducir costos, y habilitar de manera eficiente los procesos de negocio, permiten y facilitan la ocurrencia de delitos informáticos. Esto pareciera ser un paradigma, ya que si la tecnología de información no existiera, tampoco los delitos informáticos pudieran estar presentes. Pero es que el crimen informático existe, no porque estemos en la era de la cibernética, sino porque la gente es quien crea los programas, el software, los sistemas de información y utiliza la tecnología para producir y perpetrar el delito. En este sentido, hemos visto como a menudo se puede llegar a dudar de los beneficios del uso de la tecnología de la información, su eficiencia y controles implícitos. Pero esta duda está más dirigida a los mecanismos de seguridad y al hecho de poder protegerse de intrusos. ¿Cuántos de nosotros no hemos escuchado decir a diversas personas que no usarán Internet para transmitir los números de tarjetas de crédito o su número de cédula de identidad a los efectos de aprobar una transacción? Pero resulta que esas mismas personas envían fotocopias de estos documentos vía fax para completar una transacción financiera, generando una contradicción. Debemos hacer notar que las facilidades o herramientas para planificar y generar un delito informático en la actualidad, son más sofisticadas que hace 15 ó 25 años atrás y las mismas son directamente proporcionales al desarrollo de la tecnología de información. Asimismo, podríamos pensar que el número de personas que pueden llevar a cabo un acto delictivo vía la tecnología de información, es mucho mayor en la actualidad que en el pasado reciente.
La Ética
La computación está influyendo y cambiando cada día más los procesos humanos y de negocio en nuestra sociedad. En este sentido, las computadoras han cambiado conceptos fundamentales en el tratamiento de las relaciones interempresariales y humanas, y en general han tocado el más mínimo rincón de las sociedades, por más conservadoras y restrictivas que dichas sociedades hayan sido, son y puedan ser. Sin embargo, estos cambios no han debido alterar el concepto de la “Etica” del profesional en general. Es así como la computación y la tecnología de información, ponen y pondrán nuevos retos y problemas en la mesa, a los cuales se le debe hacer frente.Todos estamos conscientes del reto que significa el acceso a grandes masas de información, el cual es permitido por los sistemas de información computarizados con el fin de manipularla, modificarla y destruirla. Los cambios producidos por la tecnología de información sobre los procesos de generación y transmisión de datos son dramáticos, aun en las sociedades menos desarrolladas.Vemos como pasamos de una sociedad altamente centralizada, dependiente, agraria; a una altamente industrializada con alta tecnología. Así, podemos decir que el progreso del hombre va totalmente relacionado con la ética y comportamiento del mismo. En este sentido, la tecnología es creada por los humanos y depende de ellos su uso y “abuso”. La idea que el ser humano pueda discernir desde la adolescencia, no es completamente aplicable cuando estamos hablando de una persona que utiliza un computador. En otras palabras, la tecnología de información es relativamente tan reciente que las sociedades, los maestros y la gente muchas veces tienen poca experiencia en el manejo de la misma, y a veces no se imaginan su potencialidad, retos y riesgos. Muchos de los usuarios finales de computadores no conocen las consecuencias del uso, abuso, y de sus acciones sobre el colectivo en un sistema de información computarizado. Por tanto, muchos de ellos estarán a la deriva dependiendo de su juicio y de lo que ellos crean como sentido común.
La Generación de la Computación y el Vacío de Ética
La ausencia o escasa orientación y educación en el uso de la tecnología de información podría generar casos de ausencia de conciencia sobre los actos delictivos que se cometen por medio de la utilización de medios electrónicos. En nuestro país, la generación de personas con conocimientos de computación podría estar dividida en dos, a saber:> Aquella que aprendió computación en las universidades.> Aquella que desde la niñez tuvo acceso a una computadora. La primera generación se caracteriza por haber tropezado con mecanismos de computación innovadores para la época, con los cuales aprendieron a vivir y a manejarlos habilidosamente. Sin embargo, para esa época muchos de esos elementos tecnológicos tuvieron también que ser aprendidos a fuerza del ensayo y el error.
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